配サービス

注意点

  • クリーニングできるもの

    羽毛掛布団

     

    ※ダブルサイズ(シングルより大きいサイズはお問い合わせください)

  • クリーニングできないもの

    低反発布団 / 低反発枕 / 無圧布団 / スプリング等の金属が入っていて折り畳みができないマットレス / ウレタン商品 / ソバガラ / パンヤ入り枕 / ノンキルト製品の羽毛布団 / 閉じ糸が抜けていたり、弱っている和布団 / ムートンやファーなどの皮革製品を使用している布団 / 金糸や銀糸の刺繍が入っている婚礼布団 / 赤外線加工や磁気入り、備長炭入りなどの特殊加工の健康布団 / 側生地が破れている商品 / ペットが使用した商品 / 絹100%の布団 / 電気布団、電気毛布 / クリーニング取り扱い表示がない、または全て×の製品(和布団除く) / 破れ、虫食い、変色、日焼け、経時劣化が著しいもの / 嘔吐物や排泄物、著しい汚れが付着した商品

ンタンな布団の入れ方

送料について

送料¥0
内容送料
集荷バッグをお届けする送料0円
布団を当店までお届けいただく送料0円
クリーニングした商品をお客様にお届けする送料0円

※送料はクリーニング代に含まれておりません

※北海道・離島のお客様に関しましては別途送料がかかります

 お見積りとなりますので、お手数ですがお問い合わせください

※大変申し訳ございませんが、沖縄県からのご注文はお取り扱いできかねます

※弊社が提携しております運送会社以外をご利用される場合、送料はお客様負担とさせていただきます

商品のお届けについて

地域集荷キットのお届けクリーニングした商品のお届け
北海道10日間10日間
首都圏、関東、東北…10日間10日間
関西、四国、九州…10日間10日間
沖縄10日間10日間

クリーニング後のご返却

【運送会社】

佐川急便又は、ヤマト運輸にてお届けします。


【日付・時間指定】

日付・時間指定は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

ご希望がありましたら、宅配キットに同封いたします、「ふとん丸洗い依頼伝票」のご要望欄にご記入ください。

できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。


【注意事項】

クリーニング後、ご返送の際、長期留守にて受け取れず当店に戻ってきた場合は、大変申し訳ございませんが往復の送料はお客様にご負担していただきます。

現在、送料が高騰しておりますので高額になる場合がございます。

送料は、代金引換(現金)にてお支払いをお願いいたします。

代引き手数料もお客様のご負担となります。


お届け日より6日間は、運送会社にて保管していますが、保留期間が過ぎますと当店へ戻ります。


ご注意のほど、よろしくお願いいたします。


キャンセル・返品について

宅配キット発送前のキャンセルについて

「上記の内容で送信する」ボタンを押す前は、いつでも注文の一部・全部をキャンセルすることが出来ます。

「上記の内容で送信する」ボタンを押した後は、キャンセルにつきましては、当店まですみやかにお電話にてお知らせください。

弊社が宅配キットを発送する前のキャンセルは、手数料無料にてお受けいたします。

ご注文後、翌日までにご連絡をお願いいたします。

宅配キット発送後のキャンセルについて

弊社が宅配キットを発送した後でもキャンセルをお受けいたします。

ただし、キャンセル料として1,500円となります。

※キャンセル料は銀行振り込みのみとなります。振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします。ご了承ください。


【振込先】

静岡銀行富士駅南支店 普通0243220

株式会社リフレッシュトーカイ

代表取締役社長 小澤誠

お品物到着後のキャンセルについて

お客様が弊社へお品物をご発送された後のキャンセルはお受けしておりません。

弊社都合による返品について

お預かり頂いたお品物が、クリーニング作業を行うことにより不具合が生じると判断した場合は、クリーニングをせずにクリーニングできたお品物と同梱して返却させて頂きます。返却した商品の代わりの追加はお受けできません。クリーニングできなかったお品物の代金については、ご返金できませんのでご了承ください。

クレームについて

クリーニング後、ご不明点及び問題点等ございましたらご相談ください。

再洗いの受付期間はクリーニング商品がお手元に到着後10日以内とさせていただきます。

賠償は、クリーニング事故賠償基準に準拠いたします。

再洗いなど誠意をもってご対応させていただきます。

返品・キャンセルの連絡先

〒 418-0111 静岡県富士宮市山宮150番地

電話番号:0544-59-1670 / FAX:0544-59-1671

担当者:小澤誠

※キャンセルの際は、お電話にてご連絡ください

お支払いについて

クレジットカード決済

クレジットカード決済 PayPal

銀行振込

【振込先】

静岡銀行(シズオカギンコウ)富士駅南支店(フジエキナンシテン)普通0243220

株式会社リフレッシュトーカイ(カブシキカイシャリフレッシュトーカイ)

代表取締役社長 小澤誠(ダイヒョウトリシマリヤクシャチョウ オザワマコト)


【備考】

ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始されます。

お支払いに関するご案内メールに記載の金額を確認の上、お支払いください。

14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でキャンセルいたします。

お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。

ご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認のうえ、お早めにお支払いください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。


※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは0544-59-1670までご連絡ください。

代金引換

仕上がり品の受取時に宅配会社に現金にてお支払いください。

※別途代引き手数料300円(税抜)

消費税の扱い

表示価格はすべて税別表示です。

消費税・送料以外の付帯費用はありません。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に下記料金が別途かかります。

1) 消費税 : 8% ※消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。

2) 代金引換で購入された場合は、代金引換手数料がかかります。

クリーニングについて

布団クリーニングをご利用の方

リフレッシュトーカイでは、布団や赤ちゃん、アレルギー(アトピー性皮膚炎、気管支喘息、薬品アレルギーなど)をお持ちの方など、どなたにも優しいを第一に考え、 一枚一枚丁寧に手洗いをさせていただきます。どなたにも安心してご使用いただくために、布団の中綿や生地を傷める可能性のある強力な洗浄作用のある洗剤の使用はしておりません。 そのため、頑固なシミや汚れ等は完全に取り除くことができない場合がございます。洗剤不使用、水洗いのみの対応もできますので、お気軽にお申し付けください。

カーペットクリーニングをご利用の方

カーペットは「表毛」が抜けないように裏生地不織布との間にボンド糊が使用されております。そのため日々の使用によって摩擦や下からの熱などによってボロボロに劣化し、 曲げたり畳んだりしますと砂状態となり表に出てくることがあります。洗い後も念入りにお手入れさせていただきますが、輸送配達中に多少表面に出てくるかと思われます。 すべてのカーペットが上記のようなことがあるわけではありませんが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

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このサイトについて

通信販売法に基づく表示

販売業者株式会社リフレッシュトーカイ
販売責任者小澤誠
所在地〒 418-0111
静岡県富士宮市山宮150番地
連絡先TEL 0544-59-16700544-59-1670
FAX 0544-59-1671
MAIL spvy3299@chic.ocn.ne.jp

プライバシーポリシー

当店では、お客さま各位の情報を大変重要なものであると認識し大切に取り扱い、プライバシーの保護を行って参ります。


お客様の個人情報は原則として

1. 注文確認

2. 発送通知

3. メールマガジン・ダイレクトメール等でのお知らせ


にのみ使わせて頂きます。

(但し、法令に基づき警察機関等より要請のある場合には開示させて頂く場合がございます。)

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